Techniker*in (w/m/d) im Technical Support

Wir suchen Technik-Expert*innen für die DW Akademie, dem Zentrum der Deutschen Welle für internationale Medienentwicklung und journalistische Aus- und Fortbildung. Im Technical Support unterstützen Sie internationale Medienprojekte, begleiten Workshops und Trainings und beraten unsere Projektmanager*innen. Beratung von internationalen Projekten beim Einsatz von IT-, Audio-, und Video-Technik Umsetzung von digitalen, insbesondere webbasierten Projekten Administration von Systemen in der DW Akademie; z.B. Konfigurieren von Laptops für Produktion und Office-Anwendungen Support des Technik-Einsatzes in Kursräumen der DW Akademie (z.B. Beamer, Software, Videokonferenzanlage) sowie Betreuung in Online Trainings via MS Teams, Zoom & Zoom Events Beschaffung und Verleih von technischem Equipment für Medienentwicklungsprojekte Disponieren von Gerätebestellungen und Prüfung der Geräte nach Rückgabe, Wartung und Instandhaltung Abstimmung von technischen Anforderungen mit der DW-IT