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IT-Kundenmanager (m/w/d)
München
Aktualität: 17.02.2025
Anzeigeninhalt:
17.02.2025, Bayerische Versorgungskammer
München
IT-Kundenmanager (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehörde in einem - das macht die Bayerische Versorgungskammer in ihrer Form und Ausrichtung einzigartig. Wir verbinden Sicherheit und Dynamik. Nachhaltiges Wirtschaften, langfristiges Denken und Verlässlichkeit haben schon immer unser Handeln geprägt. Das macht uns zu Deutschlands Nummer 1 unter den Altersversorgern. In Bayern hat etwa jeder fünfte Haushalt Ansprüche auf Leistungen der Bayerischen Versorgungskammer - das bedeutet für uns eine wichtige gesellschaftliche Rolle und Verantwortung.
Um dieser dauerhaft gerecht zu werden, bündeln wir unser Know-how: Als größte öffentlich-rechtliche Versorgungsgruppe Deutschlands führen wir gemeinschaftlich die Geschäfte von zwölf berufsständischen und kommunalen Altersversorgungseinrichtungen, die für ihre Versicherten Leistungen der Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenversorgung erbringen. Zu unseren Kernaufgaben gehört neben der Betreuung von über zwei Millionen Versicherten und Versorgungsempfängern auch die ertragreiche und sichere Anlage des Vermögens unserer Versorgungseinrichtungen. Dabei blicken wir auf 100 Jahre Erfahrung zurück.
Nachhaltiges Wirtschaften, langfristiges Denken und Verlässlichkeit haben schon immer unser Handeln geprägt. In Bayern hat etwa jeder fünfte Haushalt Ansprüche auf Leistungen der Bayerischen Versorgungskammer - das bedeutet für uns eine wichtige gesellschaftliche Rolle und Verantwortung. Wie wir diese erfüllen? Gemeinsam im Team mit #unserteamBVK - schauen Sie auf unserem Instagram-Profil @bvk_karriere für direkte Einblicke vorbei und lernen Sie uns kennen!
Aufgaben:
- Als IT-Kundenmanager (m/w/d) ist es Ihr primäres Ziel, die Schnittstelle zwischen dem zentralen IT-Bereich und den Fachbereichen nachhaltig zu pflegen und zu optimieren.
- Sie übersetzen Kundenanforderungen in IT-Anforderungen und konzipieren mithilfe der fachlichen IT-Kollegen (m/w/d) Lösungsvorschläge, die die Kundenanforderungen erfüllen und zugleich für die Bayerische Versorgungskammer wirtschaftlich sind.
- Sie haben Interesse an modernen IT-Technologien und unterstützen die Fachbereiche mit einfachen Prozessoptimierungen, mittels vordefinierter Workflow- und Automatisierungslösungen.
- Sie agieren als unternehmensweiter Berater (m/w/d) für die Planung und Umsetzung von IT-Vorhaben und konzipieren adressatengerechte Unterlagen hinsichtlich Anforderungen, Projekten und Priorisierung im Tagesgeschäft.
- Sie haben die wichtigen KPI's, Meilensteine sowie Projektfortschritte oder -verzögerungen im Blick und bleiben durch den regelmäßigen Austausch mit Ihren Ansprechpersonen aus den Fachbereichen und der IT up-to-date.
- Sie nehmen an bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen mit Fokus auf Ihren Wirkungsbereich teil und zeigen effiziente Lösungswege auf.
- Als Teil des neu gegründeten IT-Kundenmanagements wirken Sie aktiv an der Entwicklung des Teams bzw. des Teamerfolgs mit und bringen es mit innovativen Ideen voran.
Qualifikationen:
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder der Wirtschaftswissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit.
- Alternativ können Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine kaufmännische Ausbildung und langjährige einschlägige Berufserfahrung vorweisen.
- Sie bringen bereits erste Erfahrung im IT-Account-Management, der IT-Beratung, der IT-Entwicklung, im IT-Projektmanagement oder im IT-Produktmanagement mit.
- Zudem zeichnet Sie das souveräne Management der fachlichen Anforderungen, des Projektportfolios sowie der Kundenbeziehungen aus.
- Durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr verbindliches Auftreten schaffen Sie es, die Bedürfnisse aller Stakeholder aufzunehmen und ganzheitliche Lösungen anzubieten.
- Sie engagieren sich für Ihre Aufgaben, arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Ihre selbstständige sowie sorgfältige Arbeitsweise.
- Sie agieren in schwierigen Situationen sachlich sowie professionell.
- Ausgeprägtes Servicedenken und Ihr Verständnis für Nachhaltigkeit rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Für Ihre Arbeitskultur: einen zukunfts- und krisensicheren sowie modernen Arbeitsplatz in München in einem tollen Team
- Für Ihre Work-Life-Balance: mindestens 60% Ihrer Arbeitszeit (remote) aus dem Homeoffice, mit genügend Raum für Familie und Freizeit und eine flexible Gleitzeitregelung ohne feste Kernzeit - passend zu Ihrem Leben
- Für Ihre Entwicklung: Willkommenswoche, vertiefende Weiterbildungsangebote sowie regelmäßiger Austausch und Feedback von Ihrer Führungskraft
- Für Ihre Mobilität: das vergünstigte DeutschlandticketJob, Fahrradleasing oder Parkplatz - je nach Ihrem Bedarf
- Für Ihre Erholung: 30 Tage Urlaub, frei an Heiligabend und Silvester sowie bis zu 24 Gleittage im Jahr
- Für Ihre Gesundheit: hauseigenes Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten, Gesundheitsmanagement sowie umfassendes Sport- und Massageangebot
- Für Ihre Vergütung: Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung plus eine übertarifliche Zulage mit Leistungsbezug und eine ausschließlich durch Arbeitgeberbeiträge finanzierte betriebliche Altersversorgung
Unser Kontakt:
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Stefanie Tornow (+49 89 9235-9468) und bei fachlichen Fragen bitte an Christian Anthony (+49 89 9235-9643).
Bayerische Versorgungskammer
Denninger Str. 37 | 81925 München
Weitere Informationen:
Wir, die Bayerische Versorgungskammer, fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Zusätzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch zwei Teilzeitkräfte im Jobsharing besetzt werden. Dabei werden schwerbehinderte Menschen bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt. Ihr zukünftiger Arbeitgeber sind die von der Bayerischen Versorgungskammer gesetzlich vertretenen Versorgungsanstalten.
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